No contexto de crédito consignado, a etapa do tipo verificação de documentos desempenha um papel crucial na garantia da precisão e autenticidade das informações fornecidas pelos clientes. Essa etapa é essencial para mitigar riscos financeiros e garantir a conformidade regulatória, ao mesmo tempo em que protege tanto os credores quanto os tomadores de empréstimos.
A etapa de verificação de documentos envolve a validação cuidadosa de documentos como comprovantes de renda, identificação pessoal e informações de emprego. Essa verificação é feita pelos operadores e ajuda não apenas a confirmar a eligibidade de quem solicita o empréstimo, mas também protege contra fraudes e falsificações.
Essa documentação explica como configurar essa etapa da Esteira (via Console e API), detalhando não apenas onde e como realizar as configurações necessárias, como também exibindo uma lista de possíveis documentos disponíveis para serem escolhidos.
A configuração da etapa da Esteira tipo verificação de documentos não está relacionada a configuração dos documentos que serão solicitados no Portal do Cliente. Para saber mais sobre os documentos solicitados no Portal do Cliente, consulte a documentação sobre a etapa tipo
Criação de documentos
Parâmetros de configuração
Própositos nada mais são do que os diferentes tipos de documentos disponíveis para serem verificados durante a etapa. Os propósitos devem ser selecionados de acordo com as regras e necessidades de cada empresa.
Confira abaixo a lista de própositos disponíveis:
- Documento de identidade
- Frente do documento de identidade
- Verso do documento de identidade
- Holerite
- Comprovante de endereço
- Verificação adicional
- Selfie
- Ícone da organização
- Requisito de conta
- Logo da organização
- Assinatura
- CCB
- CCB assinada
- Seguro
- Seguro assinado
- Assinatura do seguro
| Descrição | Tipo |
|---|
| Documento de identidade | identity_document |
| Frente do documento de identidade | identity_document_front |
| Verso do um documento de identidade | identity_document_back |
| Verificação adicional | additional_verification |
| Seguro | insurance |
| Holerite | pay_stub |
| Comprovante de endereço | proof_of_address |
| Assinatura | signature |
| Requisitos de conta | account_requirement |
| Selfie | selfie |
| CCB | ccb |
| Ícone da organização | org_icon |
| Logo da organização | org_logo |
| CCB assinada | ccb_signed |
Exemplos
Confira um exemplo de caso de uso e sua respectiva configuração.
Solicitar verificação de documento de identidade e holerite
Nesse caso de uso, o passo de verificação de documentos é usado para verificar frente e verso do documento de identidade e o holerite do cliente.
Confira abaixo como é feita a configuração desse caso de uso via API e Console.
Importante ressaltar que para cada tipo de documento escolhido é necessário uma configuração diferente.
{
"steps" : {
// Verificar frente do documento de indentidade
"validacaoDocumentoFrente" : {
"title": "Validação documento frente",
"type": "document_verification",
"methodData" : {
"purpose" : "indetity_document_front"
}
},
// Verificar verso do documento de identidade
"validacaoDocumentoVerso" : {
"title": "Validação documento verso",
"type": "document_verification",
"methodData" : {
"purpose" : "identity_document_back"
}
},
// Verificar holerite
"validacaoHolerite" : {
"title": "Validação holerite",
"type': "document_verification",
"methodData" : {
"purpose" : "pay_stub"
}
}
}
}
Em Console > Configurações > Esteira é possível configurar todas os diferentes tipos de etapa da Esteira.Primeiramente, você deve especificar a ordem hierárquica para qual está configurando a etapa de verificação de documentos.Selecione uma das opções:
- Empresa
- Produto
- Global
Para saber mais sobre ordem hierárquica, consulte a documentação: Hierarquia e exceções
Seguindo o exemplo de caso de uso, é necessário realizar três configurações dentro de um mesmo passo:
-
A primeira seleção que deve ser feita é a do documento: Frente do documento de identidade
-
A segunda seleção é referente ao documento: Verso do documento de identidade
-
A terceira configuração é referente ao documento: Holerite
As configurações devem ser salvas e publicadas. Caso sejam só salvas elas não entram em vigor, é necessário publicá-las.